El problema

Oliver Wight es una autoridad global en Integrated Business Planning, y sus compradores típicos, CEOs, CFOs y Directores de Cadena de Suministro, están entre los tomadores de decisión más protegidos del mundo. El marketing tradicional y el networking manual generaban resultados limitados a ese nivel ejecutivo, con ciclos de contacto largos y pocas respuestas para conversaciones de diagnóstico de alto valor.

Antes de automatizar, la prospección ejecutiva dependía de actividad manual en LinkedIn y seguimiento basado en relaciones personales. Las primeras respuestas tomaban varios días, y muchas conexiones necesitaban múltiples contactos antes de poder agendar una sola conversación de diagnóstico. Además, la calificación de cada prospecto ocurría después de que un consultor senior ya había invertido tiempo hablando con él.

La solución

Followfy diseñó un sistema de prospección autónomo enfocado en precisión ejecutiva, no en volumen.

- Agente de Prospección B2B autónomo. Identifica y contacta ejecutivos de Cadena de Suministro, Finanzas y Operaciones en LinkedIn, de forma continua, con un ritmo de conexión alineado al posicionamiento de autoridad de Oliver Wight. La tasa de aceptación se estabilizó entre 28% y 35%, en línea con el estándar de engagement a nivel ejecutivo en LinkedIn.

- Integración a CRM y nutrición ejecutiva. Cada conexión aceptada entra automáticamente al CRM Followfy, donde secuencias de correo basadas en comportamiento entregan contenido de IBP relevante a cada ejecutivo. Entre 40% y 45% de los ejecutivos conectados interactuaron con al menos un recurso de diagnóstico durante las primeras dos semanas.

- Diagnóstico exprés y captura por WhatsApp. Los prospectos completan un diagnóstico exprés que captura indicadores de madurez de su cadena de suministro antes de cualquier conversación humana. Cuando comparten su WhatsApp, un Agente dedicado da seguimiento en minutos, no en días, acelerando el paso a una cita de diagnóstico.

- Los partners, enfocados solo en citas. Con el CRM Followfy operando la prospección y calificación de principio a fin, los partners y asesores de negocio, con años de trayectoria en ventas consultivas y sin necesitar conocimiento técnico, dejaron de prospectar manualmente y se dedican únicamente a sostener las citas de diagnóstico ya calificadas.

El resultado

El tiempo desde el primer contacto en LinkedIn hasta la primera conversación de diagnóstico se redujo de varias semanas a entre 7 y 10 días. Los consultores senior recuperaron entre 8 y 12 horas semanales que antes dedicaban a prospección y seguimiento manual. Todos los prospectos que llegan a una conversación de diagnóstico ya vienen perfilados, eliminando reuniones ejecutivas sin calificar. Y la prospección opera de forma continua en distintas regiones y husos horarios, sin necesidad de contratar más personal.

"Antes dedicaba la mayor parte de mi tiempo a buscar y calificar contactos. Hoy el sistema ya me los entrega listos, y yo me enfoco en lo que realmente sé hacer, sostener la conversación de diagnóstico."
— Alberto Fonseca, Business Advisor Colombia